Service: OaaS Office Basic 12 Monate

Office as a Service
Office Basic
1 Monat Laufzeit
Berechnung je Monat zu 12,90 €

Enthaltene Service-Leistungen

1. Einrichtung
Einrichtung Tenant (O365-Umgebung)
Einrichtung der Services (Outlook, Skype, Office etc.) im Portal*

  2. Verwaltung
- Benutzerverwaltung (Erstellen, Ändern und Löschen von  Benutzerkonten)
- Lizenz- und Abonnementverwaltung (Hinzufügen und
  Entfernen von Lizenzen / Abos)
- Domänenverwaltung (Hinzufügen / Entfernen von
  benutzerdefinierten Domänen)
- Kennwortverwaltung (Ändern / Zurücksetzen der
  Kennwörter)
- Gruppenverwaltung (Anlegen / Verwalten von Gruppen)

3. Support (via Telefon / Remotezugriff zu den üblichen
Geschäftszeiten 08:30 bis 17:00 Uhr)
- Beratung bei Fragen zu Office 365
- Unterstützung bei Supportanfragen an Microsoft
- Client-Support bei Problemen für O365-Dienste
  (Outlook, Skype, OneDrive, Office)

Nicht enthaltene Service-Leistungen
Die nicht enthaltenen Services können bei Bedarf separat angeboten werden.
- Outlook-Client-Konfiguration (Service: nach Aufwand)
- Vor-Ort-Unterstützung
- Datenmigration (Exchange / Sharepoint) - Service auf    Anfrage
- Office-Installation auf Clients (Service: Office 365
- ProPlus/ Business Client-Deployment)

* keine Clientkonfiguration